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2017年,后勤管理处在校党委、行政的领导下,认真学习贯彻党的十八大、十八届三中、四中、五中、六中全会精神及上级有关文件精神,以学校2017年工作要点为指导,紧紧围绕学校中心工作,巩固“两学一做”教育成果,突出依法治国主题,进一步解放思想、转变观念、抢抓机遇、真抓实干,强化“节能、环保、精细、高效”的管理理念,树立“为人才培养服务、为教学科研服务、为师生员工服务”的观念,积极推进“平安后勤、绿色后勤、高效后勤、阳光后勤”建设,形成“人人有事做,事事有人做,时时有事做,事事按时做”的服务格局,营造优美校园环境,为学校发展提供坚强有力的后勤保障,为师生员工提供优质高效的服务。现制定2017年工作要点如下: 一、强化安全意识,打造平安后勤 (一)加强安全教育,树立安全意识。一是进行广泛宣传教育,增强后勤员工安全意识。充分利用后勤处网站、会议、校报以及讲座等形式广泛宣传,使员工充分认识安全工作的重要性,明确工作要求,积极引导和教育员工增强做好安全工作的紧迫感和责任感。二是加强安全知识培训,提高安全防范能力。重点是加强员工的思想政治教育、日常行为规范教育,以及安全防护知识和卫生常识教育。适时编辑《安全知识手册》,要注意防火、防毒及公共卫生实践应急措施等方面的学习和演练。并注重自我保护能力的培养,不断提高员工安全防范能力。同时加强员工心理健康教育,创建宽松、民主、和谐的心理环境。 (二)健全稳定安全工作管理和运行机制。一是进一步落实安全目标责任制和一票否决制度。后勤管理处与各部门签订稳定安全责任书,下达安全工作目标,把安全工作纳入部门绩效考核,并实行重大安全责任事故一票否决制。各中心、科室要组建安全工作小组,配备安全管理员,层层落实安全责任制,将安全工作纳入所属部门和员工的考核之中。二是加强制度建设。建立和完善各类安全管理规章制度,及时根据形势的发展进行修改,适时编辑安全制度汇编。三是加强监督检查。实行一月一检查制度,寒暑假、重大节日专项检查制度,日常检查通报制度等,将安全检查工作日常化、制度化,及时排查隐患,将事故消灭在萌芽状态。四是健全安全工作台帐。各部门根据部门安全工作的目标和任务,建立切合自身实际的工作台帐,坚持按时记录,清楚记录,按时整理归档。五是完善安全工作预案。后勤管理处和各中心、科室及时制定、修改完善安全工作预案,形成安全预案工作机制,各类事故在发生时能立即启动预案,不致延误时机,扩大损失。六是严格执行责任追究制。本着“谁主管、谁负责”的原则,严格执行责任追究制。对因工作失职、玩忽职守或教育不当等原因造成的安全事故,要从严追究责任人的责任。七是建立信息通报制度。谁通报,向谁通报,谁处理,都要明确,做到报送及时、准确,处理快速、高效。 (三)开展综合治理专项整治工作。积极配合保卫处 “110监控指挥中心”处理突发事件,确保学校安全稳定;加强防范,规范操作,确保后勤运行整体安全、稳定。 (四)加强饮食安检质检,确保饮食安全。认真贯彻落实国家有关加强学校食堂食品安全工作的要求,建立健全食品安全管理制度,形成“食品安全人人讲,食品安全人人防”的良好氛围。加强对校园饮食网点的监控,实行每月检查制度,对校园食品卫生安全进行监测,对发现的食品安全问题跟踪到底;将进一步加强物资采购管理与验收,确保采购物美价廉;制定合理的内部分配制度,激发员工工作积极性,提高食堂饮食质量,办师生满意的食堂。 (五)加强日常巡查,确保用水用电安全。一是对水电设施进行排查、维修、保养。加强全校电梯维护和保养,对超期服役和存在严重安全隐患的电梯申请更换。配合基建处完成开元校区配电改造工程建设。二是加强供水供电的日常巡查,发现隐患,及时排除,确保水电供应正常。 (六)加强车队日常管理,确保车辆运行安全。加强对司机安全行车常识及法律法规的教育,提高安全行车意识。按期对驾驶员的驾驶证和车辆行驶证进行年审和年检,定期对车辆进行保养和维修,确保用车无安全事故; (七)进一步探索临时工用工机制,确保临时用工安全。对全处临时用工进行一次全面摸底,根据国家法律法规,积极探索临时用工机制,规避临时工用工风险,确保临时用工安全。 二、树立绿色理念,打造绿色后勤 (一)加强学习教育,树立绿色后勤理念。绿色后勤是以校园的基础设施建设为依托,通过采用国家规定的节能环保技术、 标准和产品, 提升校园绿化美化水平, 促进校园内自然环境和建筑景观小品的协调,使之成为师生员工宜学、 宜居、 宜业、 宜游的共同家园。高校后勤管理和建设部门是绿色校园的组织者、 建设者和运营者,是绿色大学创建的重要力量。通过教育学习,让后勤每个员工都树立以“低碳、环保、节能”为主要内容的绿色后勤理念。 (二)加强技术改造,做好节能减排工作。一是加强学校节能宣传工作,开展系列节能减排宣传活动,增强创建环境友好型和资源节约型校园的意识。二是加强水电精细化管理,在确保正常供水供电的基础上,努力控制水电费净支出的增长。 (三)搞好校园绿化建设,打造绿色校园。以“爱护环境,绿化校园”活动为载体,结合我校实际,因地制宜,搞好校园的绿化美化工作,提升学校品位,美化育人环境。加强校园绿化规划,组织开展校园植树绿化和绿色文明校园创建活动。校园绿化品种应乔、灌、滕、果合理搭配。对影响校园景观的黄土外露进行补栽、补种。 (四)做好校园环境监督管理工作。一是加强校园环境卫生监督管理,认真做好校园保洁工作。校园公共区实行花园式保洁,办公区厕所实行宾馆式保洁工作。加强卫生死角的保洁工作。二是常态化的环境综合治理 (车辆乱停乱放、小广告、养鸡光遛狗、乱占地种菜现象等)。营造一个干净、整洁、舒适的校园环境,充分发挥环境育人的作用。 三、提升服务能力,打造高效后勤 (一)加大技能培训力度,开展岗位技能比武,提升后勤职工服务能力。通过多渠道培训员工技能,加强人才队伍建设。 (二)健全维修机制,提高维修效率。一是建立报修、巡查维修、抢修、跟踪问效、质量回访、责任监督等零星维修工作机制,确保学校基础设施保持较高的完好率,实现多维少修,勤维少修,降低维修工程构成率。二是继续做好本年度维修项目的立项、预算、施工监管和有关结算工作。加强维修项目预算管理,努力提高工程质量,严把工程初审关,为学校节约资金。 (三)加大监管力度,提高工作效率。根据文件精神和相关合同,进一步加强后勤管理处各中心实体的日常服务工作的监管工作,特别是对物业、餐饮、动力、工厂物业、车辆、零星维修、幼儿园等服务工作的监管力度,建立质量监管、维修工作、节能管理、后勤规划工作台账,确保学校教学、科研日常工作有序运行。 (四)建立联动机制,提高工作效率。探索水电、保洁、餐饮服务新机制,形成多部门联动格局。一是落实首问负责制。凡是涉及后勤管理处的工作职能和范围,全校师生以电话、当面等方式问到后勤职工,不管是不是本职工的工作职责范围,后勤职工都要负责记录事项并及时转告相关科室,及时解决和回复。二是落实后勤所有事项回复制。凡涉及后勤的工作、问题、投诉等,要做到事事有回复、件件有说明。 (五)规范幼儿园工作。坚持“一切为了孩子 为了孩子的一切”的宗旨,内强素质,外树形象,坚持为教师服务、为家长服务,坚持“和谐与发展” 的主旋律,在《幼儿园工作规程》及《幼儿园教育指导纲要》的精神指导下规范幼儿园工作。 四、找准风险点,打造阳光后勤 (一)持续做好“两学一做”教育工作。进一步做好校园环境整治和活动的整改落实工作。 (二)认真做好党风廉政建设和反腐败工作。加强对全体职工的反腐倡廉教育,认真制订后勤管理处党风廉政建设和反腐败工作目标,明确反腐倡廉工作重点,层层签订《党风廉政建设责任书》,严格责任追究制,确保党风廉政建设和反腐败工作的落实。 (三)规范后勤管理服务程序。着力加强后勤服务标准化建设,在办事程序、服务程序、操作程序等方面做到规范管理。 (四)加大监管力度,有效防范风险。一是着力抓后勤服务质量全程监管;二是找准风险点,严格后勤管理处所属部门的物质采购和维修工程等的监督。 (五)探讨后勤综合服务和管理平台建设可行性。后勤综合服务和管理平台将是一个以现代管理、运营和服务理念为指导, 以计算机、电子通信和互联网为技术支持, 以方便服务对象、规范服务行为、提高服务质量和管理水平为目标, 集服务承载、多媒体接入、信息互动、电子支付、信用认证、资源管理、地理信息、数据分析、决策支持等诸多功能于一体的信息化支撑平台。通过平台业务的加载, 积极稳妥地引入社会服务资源, 将种类众多、接口分散的校内外资源整合到一起, 信息共享, 统筹使用,为师生员工提供全面、方便、快捷、更加人性化的“一站式” 服务。 (六)加强机关工作作风建设,坚决反对“四风”。提高后勤管理处工作人员的业务素质和业务水平,增强服务理念,创建“四型”(即学习型、创新型、效能型、廉洁型)机关,进一步完善后勤管理处内部管理制度,规范管理,努力为学校中心工作提供坚强有力的后勤保障。