西工区
3月23日下午，应西工区委宣传部邀请，我校人文学院谭丽娜老师为西工区各乡、办主管领导、各社区负责同志、部分文明单位负责人、各窗口、旅游服务行业从业人员进行了一场题为 “文明河南—诚信洛阳”主题教育培训。谭丽娜老师结合进一步提升洛阳的城市品质和全国文明城市的品牌影响力，营造“人人讲文明、事事讲礼仪”的良好环境的教育活动主题，以政务礼仪为中心，从礼仪的核心、政务礼仪的功能等方面，从公务员着装、仪表、仪态及语言交际等方面进行了深入浅出的讲解。
整个培训既有理论普及，又有现场演示，使参加培训的同志在学到了许多身边的礼仪知识的同时，对提升公务员行政服务意识，全面提升市民素质，为建设文明洛阳作出积极的贡献。
新安县
3月24日上午，应新安县委宣传部的邀请，人文与社会学院谭丽娜老师前往新安县人民会堂二楼大礼堂对广大党员干部进行行政礼仪方面的培训，本次活动由县创建办文明办联合举行，各乡镇、县直各单位、主抓创建的副职及中层干部500多人聆听了讲座。
谭老师谈吐幽默，边讲解边示范，用鲜活的实例，为听众带去了一堂生动实用而又充满知识性和趣味性的礼仪知识课，许多令人记忆深刻的道理，都蕴含在平民化的语言当中。谭老师的讲座就像一把打开礼仪之门的钥匙，帮助大家树立起一种内心的道德信念和礼仪修养准则，使大家受益匪浅。
