一、公务卡使用说明 1、从10月28日起，在公务卡适用范围内没有使用公务卡消费的，原则上不予报销。 2、公务卡适用范围：主要用于学院原可以使用现金结算方式的零星商品服务支出，包括差旅费、招待费、会议费、邮电费、咨询费、办公费等费用。 3、公务卡报销手续：持卡人办理公务卡支出的报销手续时，除附发票等财务报销凭证和按要求填写报销审批单外，还要粘贴购物小票及刷卡存根联，无刷卡存根联（如网上购买火车票等）需提供刷卡日期和卡号后4位。 4、公务卡报销时间：持卡人使用公务卡消费结算的各项支出，必须在刷卡三日后至发卡行规定的免息还款期前十个工作日到学院财务处办理报销手续，否则，由此引起的经济损失由自己承担。 5、公务卡还款方式：公务消费还款由学院财务处在报销时向公务卡账户转账完成，个人消费还款由您自行通过现金缴款或网银转账方式完成。 二、公务卡常用知识问答 1、什么是公务卡? 答:公务卡是指各级预算单位工作人员持有的，主要用于日常公务支出和财务报销业务的信用卡。确切地说，公务卡是一种贷记卡。贷记卡不同于先存款后消费的借记卡(储蓄卡)，其主要特点是有透支功能，即在透支额度内不需要预先存款即可刷卡消费，持卡人只需在透支免息期内按时还款即可。它既具有一般银行卡所具有的授信消费等共同属性，同时又具有财政财务管理的独特属性。 2、哪些教职工可以开设公务卡？ 答：按规定，公务卡的持卡人为我校在职正式职工，开卡时必须由单位确认其身份。学校凡是进行公务消费的在职正式教职工原则上均应开设公务卡，但有不良信用行为的除外。离退休人员不属于在职职工，不再开设公务卡。 3、教职工可以开设多张公务卡吗？ 答：原则上实行“一人一卡”，确需开设多张公务卡的须经财政部门批准。 4、工作人员离退休或调动时，其持有的公务卡如何处理？ 当工作人员因离退休或调动等原因不再在学校工作时，不能继续使用该公务卡，应当立即办理停止公务卡使用的相关手续。 5、如何办理公务卡? 答：公务卡由学校财务处统一组织办理，具体包括以下流程： （1）学校与发卡行签订公务卡代理服务协议。 （2）学校统一组织本单位工作人员填写有关申领材料，并向代理银行提供本单位申办公务卡人员清单。 （3）代理银行按规定程序审核提交的开卡申请资料，并办理公务卡。 （4）代理银行将办妥的公务卡连同必要的相关资料一并返还学校财务处。 （5）公务卡申办成功后，经学校确认核实后，由学校将持卡人姓名和卡号等信息提交财政部门，统一录入到公务卡信息系统中。 6、怎样启用公务卡？ 答：在拿到新卡（包括毁损补卡、挂失补卡、自动换卡、提前换卡）后，首先，应确认卡片正面的凸字拼音姓名与您在申请表上填写的是否相同，若发现两者有任何不同，请立即联络发卡银行予以更换；其次，您应该在公务卡背面的签名条上签上自己的姓名，并尽量与申请表上的签名保持一致；最后，大多数的发卡银行都规定新卡必须完成“卡启用（激活）”操作，这种规定是保证新卡在寄送过程中不会被他人盗用的保障，请您依照指示通过电话或网络等完成开卡程序。完成后，您就可以进行第一笔刷卡交易。 7、公务卡的结算范围是什么？ 答：公务卡的适用范围主要是学校原可以使用现金结算方式的零星商品服务支出，包括差旅费、招待费、会议费、邮电费、咨询费、办公费、设备购置费、租赁费、水电费、维修费等费用。 8、公务卡透支额度怎样确定？ 答：公务卡的信用额度原则为5,000－100,000元，具体额度由学校根据业务需要与代理银行商定。特殊情况下公务卡信用额度不能满足支付需要时，持卡人通过学校财务处提前向代理银行申请临时增加信用额度，具体事项按照代理银行有关规定执行。 9、公务卡可以用于个人消费吗？能够保证消费信息的私密性吗？ 答：根据规定，公务卡主要用于公务消费，也可以用于个人消费，但个人消费部分由自己承担，不得作为公务报销。持卡人在未办理报销手续之前，无论是公务消费还是个人消费均属个人行为，个人承担由此导致的经济、法律等全部责任。对于个人消费信息，只要提供消费交易凭条，学校财务处是无法取得相应消费信息的。同时，财政、银行、银联等部门将按照规定为持卡人消费信息保密。 10、公务卡可以提取现金么？ 答：可以。按照我省公务卡设计，如学校对职工公务借款和垫支现金报销，以及差旅费补助，均选择通过零余额账户划转到单位职工公务卡的方式，则持卡人可以通过公务卡提取溢缴款（溢缴款＝存入现金－已透支消费额），如某职工已累计消费2000元，本次借款10000元，那么该职工公务卡上的溢缴款金额为8000元。提取溢缴款不计付利息，本地取款免收手续费，但透支取现时，银行是要收取利息的。严禁透支提取现金进行公务支出活动，对公务卡透支提取现金的行为，视同个人消费行为，财务部门不予报销。 11、公务卡可以用作储蓄卡吗？ 答：不可以。公务卡作为一种贷记卡，主要功能是透支，持卡人可以在公务卡账户中存放资金，但银行不会对这部分资金支付利息。 12、公务卡能够办理外币结算业务吗？ 在改革试点阶段，公务卡按规定仅用于办理人民币支付结算业务，暂不允许办理外币结算业务。 13、公务卡能够在境外使用吗？ 公务卡暂设定为人民币单币种卡，但也可以在境外使用。因为公务卡作为中国银联标准信用卡，在中国银联签约的受理银联标准信用卡的地方都可以使用。具体开通情况可以登录中国银联网站查询或咨询发卡行。 14、使用公务卡时应注意哪些事项？ 答：保护公务卡很重要。如果您的公务卡丢失或被盗，将存在被他人冒用取款、消费或被恶意透支盗取钱财的风险。在使用公务卡时应注意以下几点：要像保管现金一样保管好您的公务卡片；设置难以破译的银行卡交易密码；公务卡与身份证件分开存放；认真核对公务卡对账单，发现账户被冒用，请立即联系代理银行；开通银行提供的短信服务，实时监督银行卡交易；银行卡遗失或被盗，请立即通过代理银行的客服电话联系代理银行。刷卡消费时应注意以下事项：刷卡时，不要让卡片远离持卡人的视线，以避免卡片被误用或盗刷；不要随意在空白的或未填妥金额的签账单上签名；签名时，务必确认签账单所列的卡号、金额等是否正确，并留意消费币种及大小写是否正确；刷卡消费时必须使用密码；签账后，应确认商户收银员交还的卡片，确实是持卡人的公务卡；完成交易后，务必保留签账单持卡人存根联。 15、持卡人办理公务卡支出的报销手续时，应提供哪些凭证？ 答：持卡人办理公务卡支出的报销手续时，一是要按照学校财务处要求填写报销审批单；二是要附发票等财务报销凭证；三是要提供银行卡签购单、购物小票等公务卡刷卡凭证。 16、办理公务卡报销还款手续，对持卡人有何时间要求？ 答：持卡人使用公务卡消费结算的各项支出，必须在学校财务处规定报销还款期限或发卡行规定的免息还款期前十个工作日，到学校财务处办理报销手续。 17、什么是公务卡的免息期？怎样才能享受公务卡的免息期？ 答：公务卡属于贷记卡，可以先透支后还款，享受免息期。免息期是指银行记账日至还款日之间的时间。因为刷卡消费的时间有先有后，所以享有的免息期长短不同。并不是所有的公务卡刷卡消费均能够享受免息期，要享受免息期，必须在还款日前全额还款。如果还款日前没有全额还款，则您不再享受免息期，银行将从记账日起按照全部应还金额的日万分之五收取循环利息。我院规定，公务卡的公务消费一律全额还款。为了避免不必要的循环利息，建议您对个人消费同样选择全额还款，而不要选择最低还款额还款。 18、如何查询公务卡报销还款是否已完成？ 答：完成报销后，您可以通过电话银行、网上银行、银行对账单、手机短信息、ATM机查询、营业网点查询等多种方式查询报销还款是否已完成。 19、公务卡还款有哪几种方式？ 答：公务卡的还款方式有两种，一种是转账或现金还款，另一种是银行扣缴还款。我院公务卡目前采用第一种还款方式。公务消费还款由学校财务处在报销时向公务卡账户转账完成，个人消费还款由您自行通过现金缴款或网银转账方式完成。 20、因公务卡还款不及时而产生的循环利息和滞纳金，应由谁负担？ 答：持卡人使用公务卡结算的各项公务支出，必须在规定的免息期内持合规的报销凭证和经本人签名的消费交易凭条，按照现行财务管理制度规定办理报销手续，因个人报销不及时造成的罚息和滞纳金由持卡人承担；若个人已报销，而单位未能及时还款造成的罚息和滞纳金由单位承担。若因代理银行未能及时向相关公务卡账户还款而产生的罚息和滞纳金由代理银行承担。 21、因出差时间长等原因导致无法按时回单位办理报销手续，该如何处理？ 答：确因工作需要，持卡人不能在规定的免息还款期内返回单位办理报销手续的，可由持卡人委托其所在单位相关人员向学校财务处提供持卡人姓名、交易日期和每笔交易金额的明细信息，办理相关借款手续，经财务处审核批准，于免息还款期之前，先将资金转入公务卡，持卡人返回单位后按财务部门规定时间补办报销手续，并冲销相关借款。 22、刷卡后要退货怎么办？ 答：报销后发生向供货商退货的，在货款退回公务卡后，持卡人应及时通过学校财务处将资金退回零余额账户。持卡人退款的财务审核手续按学校财务规定执行。 23、持卡人对公务卡交易情况存有疑义时，该如何处理？ 答：持卡人对公务卡交易情况存有疑义，可按发卡行的相关规定等提出。 24、如果遗失了公务卡怎么办？ 答：如果您遗失了公务卡，请尽快拨打发卡银行服务电话进行挂失处理。有的银行还要求在电话挂失后进行正式挂失，正式挂失需要您本人或委托他人到发卡银行（或指定网点）办理，具体的事宜您可咨询发卡银行。因公务卡遗失造成的经济损失，按照持卡人与公务卡代理银行的领用合约或服务协议中的相关规定处理。 25、什么是“不良信用行为”？如何保障个人信用安全？ 答：个人征信系统记录的“不良信用行为”主要有：消费贷款逾期不还；还贷不充足；信用卡取现或消费后，超过免息还款期还款等。要保障个人信用安全，应注意以下几点：准时还款，再借不难。养成理性的付款习惯，按期归还信用卡透支款项，才能建立良好的个人信用。避免因延迟付款或付款不足而被列入银行不良信用记录名单，给个人信用带来负面影响。不可以恶意透支为目的，通过非法中介机构办理公务卡，更不能主动参与公务卡套现，以免对个人资信状况造成负面影响。应根据自身的经济能力进行公务卡消费，以免背上无法承担的债务。 26、公务卡改革对预算单位和持卡人有哪些禁止性规定？ 答：按规定，严禁预算单位将非本单位工作人员纳入公务卡管理范围，违规办理公务卡报销业务或查询、泄漏本单位公务卡持卡人的私人交易信息。严禁持卡人违规使用公务卡、恶意透支、拖欠还款或将非公务支出用于公务报销。违反上述规定的，追究单位负责人和直接责任人的行政责任，情节严重构成犯罪的，移交司法机关，依法追究刑事责任。