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9月5、6日,后勤管理处物业服务中心学生公寓部下半年岗前业务能力强化培训大会在王城校区CS402召开。物业服务中心经理任太勇出席,公寓部全体155名职工(含新员工7人)参加会议。
会上任经理指出并强调了公寓管理工作的重要性:学生公寓是学生在校的家,也是学生的第二课堂,希望全体员工尽快熟知职责、掌握本领,积极配合学校开展各项工作。
进行培训的五位讲师语言通俗、经验丰富,分别从学校制度、服务规范及流程、危机干预、服务礼仪、公寓安全、突发事件应急处置预案等方面入手,精心编排设计了课件并作出了详细的讲解。职工们认真聆听、仔细记录,深感自己岗位的责任之重大、使命之光荣。
本次培训使公寓管理部全体职工明确了职责,提高了认识,为学生的返校和新生入学工作打下了坚实的基础。