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11月25日上午,物业服务中心邀请质量监督科领导分别对我校三个校区物业精细化管理工作进行现场检查和指导,公寓部和教室部员工代表以此为契机进行互访互查,相互学习。检查及互访内容包含制度建设、文化建设、安全管理、环境卫生管理、学生德育养成等方面。
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检查小组实地了解了我校物业精细化服务标准和近期工作开展情况,仔细听取了服务人员的工作汇报,认真查看了各类记录表格、核实了各项规章制度的落实情况。检查中,针对室外玻璃难擦拭、高空平台难打扫、学生宿舍卫生管理难度大、基础设施批量维护滞后等疑难问题进行现场指导,并提出了切实可行的合理化建议。
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最后,检查小组对物业精细化管理工作的开展情况给予了充分肯定,希望各实体部门之间要加强交流学习,相互借鉴工作经验,营造比学赶超的工作氛围,通过创新管理方式和服务理念,探索物业管理的新方法,把管理和服务落到细处实处,使我们物业服务中心成为我院亮丽的窗口,业内的品牌。
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